- Mediation ist eine professionelle Methode zur außergerichtlichen Beilegung von Konflikten.
- Wenn Streitende alleine nicht mehr weiterkommen, hilft der Mediator ihnen dabei, in einem vertraulichen Rahmen wieder miteinander zu kommunizieren und selbstverantwortlich neue Lösungswege zu finden.
- Die Mediation ist eine kooperative Suche nach einer verbindlichen Vereinbarung, ermöglicht durch die Gesprächsführungs- und Verhandlungstechniken des Mediators.
- Der Mediator setzt sich für die Interessen aller Parteien ein und bleibt dabei neutral – anders als ein Anwalt. Das Ziel ist eine Übereinkunft ohne Verlierer.
- Mediation bedeutet Vermittlung. Im Unterschied zu Schlichtern oder Schiedsgerichten gibt der Mediator jedoch keine Lösung vor.
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