Orientierungsphase
Zunächst führen wir unsere Kunden an das Thema Organisationsentwicklung heran und versuchen als Organisationsberater einen Einblick in die Situation zu erhalten. Per Vertrag fixieren wir unsere gemeinsamen Vereinbarungen über die Vorgehensweise, erste Ziele und die Rahmenbedingungen.

Diagnose
Den Einstieg bildet eine Beleuchtung des aktuellen Ist-Zustands. Unsere Klienten gewinnen mit unserer Unterstützung ein möglichst vollständiges Verständnis für die einzelnen Komponenten ihrer Problemsituation. Jetzt können sie bereits formulieren, was sie verändern wollen. Sie vereinbaren Maßnahmen für individuelle und für Gruppenziele.

Zielfindung
In der dritten Phase konkretisieren und gewichten unsere Kunden ihre Veränderungsziele. In Absprache mit dem Management werden Schwerpunkte und damit die Richtung des weiteren Vorgehens festgelegt.

Planung und Steuerung
Eine koordinierende Instanz – zum Beispiel eine Projektgruppe mit Projektleiter – übernimmt die weitere Planung und Steuerung der Veränderungsmaßnahmen. So wird der Prozess der Organisationsentwicklung (OE) strukturell und personell in der Organisation verankert. Die Aufgaben und Befugnisse der koordinierenden Instanz müssen vorab geklärt werden.

Information des Gesamtsystems
Wir legen Wert darauf, die gesamte Organisation über die Vorgeschichte sowie laufende und zukünftige Aktivitäten zu informieren. Das schafft Transparenz und fördert zugleich die interne Diskussion. So können weitere konstruktive Anregungen mit in den OE-Prozess einfließen.

Aktion
Die Mitglieder der Organisation bearbeiten die verschiedenen Teilziele. Je nach Komplexitätsgrad ist jeweils die Entwicklung einer Projektstruktur nötig.

Absicherung und Auswertung
Im Prozessverlauf achten wir auf eine regelmäßige Standortbestimmung. Es ist wichtig, rechtzeitig aktuelle Themen, Strukturen und Beteiligte einfließen zu lassen. Mit unserer Hilfe nehmen die Prozessverantwortlichen Zwischenkontrollen und Auswertungen vor. Supervision der Projektgruppen und Einzelberatung für Führungskräfte sichern zusätzlich eine mitarbeitergerechte und konsensbasierte Durchführung des OE-Prozesses. Wir raten auch zu Unterstützungsmaßnahmen für individuelle Entwicklungsprozesse, insbesondere von Führungskräften.